3点击你的账户名，然后点击“注销”4再次点击头像图标，然后点击“登录”5点击你的账户一般第一个就是进行登录 然后你再尝试下载应用，问题可能就会解决如果无效，可尝试下一种方法二重置Windows10商店缓存。
导致电脑上安装腾讯手游助手失败的原因可能是因为你的电脑上正在运行像360安全卫士或腾讯电脑管家这样的软件当然也有可能下载文件的时候丢包所导致文件下载不完整导致的这种可能性比较多，你再重新下载重新安装还会有问题吗。
1在Windows10系统下按WIN+X 组合键，然后选择“命令提示符管理员”2如果弹出用户帐户控制窗口，请点击确定，打开命令提示符后输入wsreset 回车3 应用商店会被打开，并提示“已清除应用商店的缓存现在可以在。
你是说电脑还是手机安卓的话下载失败有很多原因，你看看你手机内存是否足够，下载文件储存位置是sd卡还是手机，或者换个浏览器下载，换个链接或网址下载试试看，再不行就要看看是不是网络原因了，换成信号较好的wifi试试。
01重新登陆一下微软账号在进行下载，有时候登录时间太久了所以就失效了，所以无法下载02清除Windows应用商店缓存按下Windows键+R键，打开运行程序，在运行输入框里输入wsreset，点击确定会自动运行重置命令，并打开Win10。
更新驱动，建议使用驱动精灵之类的软件，自动给你弄好第三，安装游戏环境，建议去游民星空下载环境整合包，也是傻瓜式全集成的，不用我们自己慢慢一个个找最后，可以使用兼容模式打开游戏或者你打开游戏失败，弹出的错误。
若您在“软件商店”APP里无法安装软件，试试以下方法，希望能帮到您1可能是网络异常，建议您尝试更换WiFi或切换数据网络再试2可能是手机内存已满，建议清理一下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间3安装软件的。
若使用vivo手机在应用商店中下载安装应用一直提示安装失败情况，可以按照以下方式操作1可以在手机的i管家中清理垃圾缓存并重启手机，同时更换连接其他稳定良好的网络使用查看是否有改善2进入手机设置应用与权限应用。
4重新启动Windows Update服务，然后再次打开商店应用程序，该问题应得到解决。
1先试试win+R后，用wsreset命令尝试下修复，看完成后是否能正常安装应用2不行的话，尝试新建一个文本文件，输入下面的指令，另存为bat文件之后右键该bat，以管理员身份运行，看执行后能否进行正常安装net stop。
