无法登录企业邮箱的原因有多种，包括：凭据错误、网络问题、浏览器缓存损坏、密码重置、it 支持联系。请依次检查凭据、网络连接、清理浏览器缓存，必要时重置密码或联系 it 支持。
企业邮箱登录不了，怎么办？
无法登录企业邮箱是一个常见问题，可能是由多种因素引起的。以下是解决此问题的步骤：
步骤 1：检查凭据
确保使用正确的用户名和密码。注意大小写和特殊字符。尝试在其他设备上登录，以排除设备问题。
步骤 2：检查网络连接
确保设备已连接到稳定的互联网网络。尝试切换到不同的 Wi-Fi 网络或使用移动数据。
步骤 3：清理浏览器缓存
浏览器缓存可能会损坏登录凭据。清除浏览器缓存，然后重新尝试登录。
步骤 4：重置密码
忘记密码时，请尝试使用“忘记密码”功能重置密码。遵循提供的说明重新设置密码。
步骤 5：联系 IT 支持
如果上述步骤无法解决问题，请与公司 IT 支持部门联系。他们可以访问日志并诊断问题。
可能的原因：
- 停用帐户：账户可能因违反公司政策或长期不活动而被停用。
- 服务中断：邮箱服务器可能会遇到临时故障，导致登录失败。
- 网络问题：防火墙或安全设置可能会阻止访问邮箱。
- 病毒或恶意软件：恶意软件可能会损坏登录凭据或阻止访问邮箱。
- 密码泄露：密码可能会被泄露并被未经授权的人使用。
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