解决办法：1、系统配置；2、运行窗口；3、命令提示符；4、注册表编辑器；5、重装系统。
应用程序发生异常unknown software的解决方法有多种，下面是一些常用的解决方法：
1、系统配置：可以尝试通过系统配置来修复这个问题。具体操作步骤如下：
- 按下“win+R”键打开运行窗口。
- 输入“msconfig”并点击“确定”。
- 进入系统配置页面后，点击切换至“启动”选项卡。
- 把页面加载项中可疑的xx.dll项目取消勾选状态，点击“全部启用”并重启电脑。
2、运行窗口：也可以通过运行窗口来尝试修复这个问题。具体操作步骤如下：
- 按下“win+R”键打开运行窗口。
- 在运行窗口中输入“regsvr32 Softpub.dll”并回车执行。
- 然后再重新打开运行窗口，在运行窗口中输入“regsvr32 Wintrust.dll”并回车进行下一步操作。
- 最后，再次打开运行窗口，输入“regsvr32 Initpki.dll”并回车执行操作。
3、命令提示符：还可以尝试使用命令提示符来修复这个问题。具体操作步骤如下：
- 按下“win+R”键打开运行窗口，输入“cmd”并点击“确定”。
- 进入命令提示符后，输入“for %1 in (%windir%\system32*.dll) do regsvr32.exe /s %1”并回车执行，等待dll文件全部注册完成并关闭即可。
4、注册表编辑器：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试使用注册表编辑器来修复这个问题。具体操作步骤如下：
- 按下“win+R”键打开运行窗口，输入“regedit”并点击“确定”。
- 打开注册表后，依次展开“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\”。
- 在右边窗口找到残留的程序名将其删除即可。也可以点击打开“编辑--查找”，输入出错文件名并删除，删除一个之后再按F3键，搜索下一个，继续删除，直到删完所有出错文件名为止。
5、重装系统：如果以上方法都无法解决问题，可能是系统文件损坏或程序与系统不兼容导致的问题。此时可以尝试通过重装系统来解决这个问题。在重装系统之前，建议备份重要数据以避免数据丢失。
